VERTRAGSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP

§ 1

VORBEREITUNGEN

Der GESBERG Online-Shop, der unter der Internetadresse www.gesberg.eu verfügbar ist, wird von Eston Trading Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością betrieben, mit Sitz in ul. Dożynkowa 49B 52-311 Wrocław, Polen, eingetragen im Nationalen Gerichtskreisunter suchbuch unter der KRS-Nummer 0000989967 mit einem Grundkapital von 5000,00 PLN (fünftausend polnische Zloty), unter dem NIP-Nummer: 8992935292 und REGON: 522977162.
Diese Bestimmungen richten sich an Verbraucher und regeln die Vorschriften und Verfahren zur Abschlussung eines Fernkaufvertrages mit dem Verbraucher über den Shop.

§ 2

BEGRIFFSBESCHREIBUNGEN

Shop-Regeln — diese Satzung regelt die Bestimmungen für die Nutzung der Shop-Dienste durch die Kunden.
Shop — ein von dem Verkäufer gehörendes Internetdienst, der unter der Domain www.gesberg.eu zur Verfügung steht und über den der Kunde Waren vom Verkäufer kaufen kann.

1. Verkäufer — ESTON TRADING SPÓLKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, mit Sitz in ul. Dożynkowa 49B 52-311 Wrocław, Polen, NIP: 8992935292, REGON: 522977162, der die Tätigkeit des Onlineshops unterhält.

   Kunde — eine natürliche Person, die über den Shop Waren kauft oder sich mit dem Verkäufer über den Shop in sonstiger Weise in Beziehung setzt.

   Fernkaufvertrag — ein Vertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Shop abgeschlossen wird, nach dem der Verkäufer dem Kunden gegen Entgelt Waren übermittelt.

   Waren — Gegenstände, die der Verkäufer über den Shop anbietet und die der Kunde kaufen kann.

2. Bestellungsbildschirm — Dienst, der auf der Website des Shops verfügbar ist und über den der Kunde einkaufen kann, insbesondere indem er Produkte in den Warenkorb legt und die Bedingungen des Verkaufsvertrages angibt, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode.

   Verkaufsvertrag — Fernkaufvertrag für Waren, der zwischen dem Kunden und dem Online-Shop abgeschlossen wird, üblicherweise über den Bestellungsbildschirm, ohne das gleichzeitige physische Auftreten der Parteien, mit ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Abschluss des Vertrages.

   Bestellung — Willenserklärung des Kunden, die über den Bestellungsbildschirm eingereicht wird und gerichtet ist, einen Verkaufsvertrag für Waren oder Produkte mit dem Verkäufer abzuschließen.

   Warenkorb — Ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Waren sichtbar sind und in dem der Kunde die Bestelldaten, einschließlich der Menge der Produkte, bestimmen und ändern kann.

   Ware/Produkt — Eine bewegliche Sache/Dienstleistung, die im Shop verfügbar ist und Gegenstand des Verkaufsvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist, deren Verkaufsbedingungen im Bestellungsbildschirm angegeben sind.

§ 3

KONTAKT MIT DEM SHOP

Adresse des Verkäufers: ul. Dożynkowa 49B, 52-311 Wrocław, Polen.
E-Mail-Adresse des Verkäufers: sales@gesberg.eu.
Telefonnummer des Verkäufers: +48 71.880.83.82.
Bankkontonummer des Verkäufers: 87114020040000390282866749.
Der Kunde kann sich über die in diesem Abschnitt angegebenen Adressen und Telefonnummern mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.
Mit dem Verkäufer kann telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr kommuniziert werden.

§ 4

TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

Um den Shop nutzen zu können, einschließlich der Durchsicht des Sortiments des Shops und der Platzierung von Bestellungen für Produkte, benötigen Sie:

ein Terminalgerät mit Internetzugriff,
ein aktives E-Mail-Konto,
aktivierte Cookies,
installierten FlashPlayer.

§ 5

Allgemeine Informationen

Der Verkäufer übernimmt, soweit dem Gesetz entsprechend möglich, keine Haftung für Störungen, einschließlich Unterbrechungen in der Funktion des Shops, die durch unvorhersehbare Ereignisse, unbefugte Handlungen Dritter oder die Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

Die Durchsicht des Sortiments des Shops erfordert keine Erstellung eines Accounts. Die Platzierung von Bestellungen für Produkte aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist möglich, nachdem ein Account gemäß den Bestimmungen des § 6 der Regeln erstellt wurde, oder indem die erforderlichen personenbezogenen und adressierten Daten zur Durchführung der Bestellung ohne Erstellung eines Accounts angegeben werden.

Die im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben und sind Brutto-Preise (einschließlich Umsatzsteuer).

Der endgültige Betrag, der vom Kunden zu zahlen ist, besteht aus dem Preis für das Produkt und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren), über die der Kunde auf der Website des Shops bei der Platzierung der Bestellung informiert wird, einschließlich der Ausdrückung des Willens, sich an den Bedingungen des Verkaufsvertrages zu binden.

Diese Bestimmungen für den Online-Shop regeln die Vorschriften für Einkäufe im GESBERG-EU Online-Shop, insbesondere die Regeln und Verfahren zur Abschlussung von Fernkaufverträgen über den Shop, sowie die Beschwerdeverfahren und das Verfahren zur Rücktrittserklärung vom Vertrag durch den Verbraucher.

Die Bestimmungen richten sich an alle Kunden des Shops. Alle Kunden müssen sich vor dem Einkaufen mit den Bestimmungen der Regeln vertraut machen.

Jeder Kunde ist verpflichtet, den Bestimmungen der Regeln zu folgen. Der Verkauf erfolgt gemäß der am Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung der Regeln.

§ 6

REGELN FÜR DIE PLATZIERUNG Einer BESTELLUNG

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:

• das Bestellformular ausfüllen, indem Sie die Empfängerdaten eingeben: Name und Nachname, Adresse, an die die Ware geliefert werden soll, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer, auf die eine SMS mit einem Code für die Abholung des Pakets aus dem Paketautomaten oder für den Kontakt mit dem Boten gesendet wird. Geben Sie die Rechnungsadresse an, falls sie von den Empfängerdaten abweicht.

• das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, auswählen und dann auf die Schaltfläche «In Warenkorb legen» (oder ähnlich) klicken;

• den Versandtyp (Liefermethode der Ware) auswählen;

• eine der verfügbaren Zahlungsmethoden wählen und je nach Zahlungsmethode innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums für die Bestellung bezahlen, unter Berücksichtigung von § 7 Punkt 3.

• auf die Schaltfläche «Bestellen und zahlen» klicken / auf die Schaltfläche «Bestellen und zahlen» klicken und die Bestellung bestätigen, indem Sie auf den in der E-Mail gesendeten Link klicken.

§ 7

ANGEBOTENE LIEFER- UND ZAHLEMETHODEN

Der Kunde kann folgende Liefer- oder Abholmethoden für das bestellte Produkt nutzen:

• Postversand, Postversand gegen Vortrag;

• Botenlieferung, Botenlieferung gegen Vortrag.

Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen:

• Überweisung auf das Konto des Verkäufers;

• Elektronische Zahlungen;

• Zahlung per Bezahlkarte.

Einzelheiten zu den Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops.

§ 8

ABSCHLUSS DES VERKAUFSVERTRAGES

1. Der Verkaufsvertrag zwischen Kunden und Verkäufer wird abgeschlossen, nachdem der Kunde über das Bestellformular im Online-Shop eine Bestellung aufgegeben hat.

   Nach der Platzierung einer Bestellung bestätigt der Verkäufer sofort ihre Empfangung und übernimmt gleichzeitig die Bestellung zur Bearbeitung. Die Bestätigung der Empfangung der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung erfolgt durch den Verkäufer durch Sendung einer entsprechenden E-Mail an den Kunden auf die von diesem bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, die mindestens die Aussagen des Verkäufers über den Empfang der Bestellung und ihre Annahme zur Bearbeitung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Verkaufsvertrages enthält. Mit dem Empfang dieser E-Mail durch den Kunden wird der Verkaufsvertrag zwischen Kunden und Verkäufer abgeschlossen.

   Je nach Auswahl des Kunden:

   • Bei Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Verkaufsvertrages zu leisten, andernfalls wird die Bestellung storniert.

   • Bei Barzahlung beim Empfang des Sendungspakets ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung beim Empfang des Pakets zu leisten.

   Wenn der Kunde eine Liefermethode anders als die persönliche Abholung gewählt hat, wird die Ware vom Verkäufer innerhalb der in der Beschreibung angegebenen Frist (unter Berücksichtigung des Absatzes 5 dieses Artikels) in der von dem Kunden bei der Bestellung gewählten Weise versandt.

   Im Falle der Bestellung von Waren mit verschiedenen Lieferterminen ist der Liefertermin der längste angegebene Termin.

   Falls Waren mit verschiedenen Lieferterminen bestellt wurden, kann der Kunde die Lieferung der Waren teilweise oder die Lieferung aller Waren nach Abschluss der gesamten Bestellung anfordern.

4. Der Beginn der Lieferfrist für das Produkt an den Kunden wird wie folgt berechnet:

   • Wenn der Kunde die Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Kreditkarte wählt — ab dem Tag der Überweisung auf das Konto des Verkäufers.

   • Wenn der Kunde die Zahlung gegen Aufrechnung beim Empfang wählt — ab dem Datum des Abschlusses des Verkaufsvertrages.

   • Bei Auswahl der persönlichen Abholung des Produkts durch den Kunden ist das Produkt ab dem in der Produktbeschreibung angegebenen Datum zur Abholung bereit. Der Verkäufer informiert den Kunden zusätzlich über die Bereitschaft des Produkts zur Abholung durch Sendung einer entsprechenden Nachricht.

   Bei Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Bereitschaftsdaten für die Abholung ist die Bereitschaftsdatum für die Abholung der längste angegebene Termin.

   Die Bereitschaftsfrist des Produkts für die Abholung beginnt an dem Tag der Überweisung auf das Konto des Verkäufers.

   Das Produkt wird nur innerhalb Polens geliefert.

   Die maximale Lieferfrist des Produkts an den Kunden beträgt 7 Kalendertage ab dem Datum des Abschlusses des Verkaufsvertrages.

   Die Lieferung des Produkts an den Kunden erfolgt gegen Bezahlung, es sei denn, der Verkaufsvertrag bestimmt etwas anderes. Die Kosten für die Lieferung des Produkts (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops im Tab «Versandkosten» und bei der Platzierung der Bestellung angezeigt, einschließlich wenn der Kunde seine Willensbekundung zum Abschluss des Verkaufsvertrages äußert.

   Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.

§ 9

RECHT AUF RÜCKTRITT AUS DEM VERTRAG

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen aus dem Verkaufsvertrag zurücktreten, ohne dass er dafür einen Grund angeben muss.

Der in Absatz 1 genannte Zeitraum beginnt mit der Überreichung des Produkts an den Verbraucher oder eine von ihm bezeichnete Person anders als dem Spediteur.

Im Falle eines Vertrages, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, serienweise oder teilweise geliefert werden, beginnt der in Absatz 1 genannte Zeitraum mit der Lieferung des letzten Artikels, der Serie oder des Teils.

Der Verbraucher kann aus dem Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt aus dem Vertrag übermittelt. Um das Fristenlimit für den Rücktritt aus dem Vertrag einzuhalten, reicht es aus, wenn der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf der Frist sendet.

Die Erklärung kann per traditioneller Post oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers (die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben) gesendet werden, indem eine ausgefüllte Rücktrittsformularvorlage übermittelt wird, deren Vorlage Anhang Nr. 1 zu diesen Regeln bildet.

Wenn der Verbraucher die Erklärung elektronisch sendet, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung der Empfangung der Rücktrittserklärung an die von dem Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.

1. Konsequenzen des Rücktritts aus dem Vertrag:

   Im Falle des Rücktritts aus einem fernabgeschlossenen Vertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.

   Beim Rücktritt aus dem Vertrag gibt der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Empfangung der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt aus dem Vertrag, alle von ihm getätigten Zahlungen zurück, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die durch die vom Verbraucher gewählte Liefermethode anstelle der günstigsten Standardliefermethode, die der Verkäufer anbietet, entstehen.

   Der Verkäufer wird die Zahlung mittels derselben Zahlungsmethode zurückerstatten, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn keine Kosten bedeutet.

   Der Verkäufer darf die Rückerstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder Beweis dafür, dass sie zurückgesendet wurde, erhalten hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

   Der Verbraucher soll die Ware an die von dem Verkäufer in diesen Bestimmungen angegebene Adresse unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er dem Verkäufer von seinem Rücktritt aus dem Vertrag informiert hat, zurücksenden. Die Frist wird eingehalten, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.

1. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware, einschließlich der Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn die Ware wegen ihrer Eigenschaften nicht per Post zurückgesendet werden kann.

   Der Verbraucher ist nur verantwortlich für eine Verringerung des Wertes der Ware, die durch eine Nutzung hervorgerufen wurde, die über die notwendige Nutzung hinausgeht, um die Art, Merkmale und Funktion der Ware festzustellen.

   Wenn die Ware wegen ihrer Eigenschaften nicht per Post zurückgesendet werden kann, wird dies sowie die Kosten für die Rücksendung der Ware in der Produktbeschreibung im Shop angegeben.

   Das Recht auf Rücktritt aus einem Fernvertrag gilt für den Verbraucher nicht im Verhältnis zu dem Vertrag:

   • wenn Gegenstand der Leistung ein nicht serienmäßig hergestelltes Produkt ist, das nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder dem Zweck nach seinen individuellen Bedürfnissen gedacht ist;

   • wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt in einer verschlossenen Verpackung ist, das nach Öffnen der Verpackung aus Gesundheitsschutz- oder Hygiene Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

   • bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;

   • zur Leistung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der davor informiert wurde, dass er nach der Leistung der Dienstleistung das Recht auf Rücktritt aus dem Vertrag verliert;

   • wenn der Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung wegen ihrer Natur unauflöslich mit anderen Gegenständen verbunden sind.

§ 10

BEHALTSGELDBESCHWERDE UND GEWährleISTUNG

Der Verkaufsvertrag umfasst neue Produkte.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein fehlerfreies Produkt zu liefern.
Tritt bei einem von dem Verkäufer erworbenen Produkt ein Mangel auf, hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde einzureichen, basierend auf den Vorschriften über die Gewährleistung im Bürgerlichen Gesetzbuch. Wenn der Kunde ein Unternehmer ist, schließen die Parteien die Gewährleistungshaftung aus.
Beschwerden sollten schriftlich oder elektronisch an die von dem Verkäufer in diesen Bestimmungen angegebenen Adressen gesendet werden.
Es ist empfehlenswert, dass die Beschwerde unter anderem eine knappe Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Kontaktdaten des einreichenden Kunden und die Anfrage des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel des Produkts enthält.
Der Verkäufer wird auf die Beschwerdeanfrage unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, reagieren, und wenn er dies innerhalb dieser Frist nicht tut, gilt es als anerkannter Grund für die Berechtigung der Anfrage des Kunden.
Produkte, die im Rahmen der Beschwerdeverfahren zurückgesendet werden, sollten an die in § 3 dieser Bestimmungen angegebene Adresse gesendet werden.
Wird für das Produkt eine Gewährleistung gewährt, so wird Information dazu und zu ihrem Inhalt in die Produktbeschreibung im Shop eingeschlossen.

§ 11

VERTRIEGSAUFGEBENDE BEHALTSGELDBESCHWERDEN UND AUFKLÄRUNG VON ANSPRÜCHEN OHNE GERICHTSBESCHEIBUNG

Ausführliche Informationen über die Möglichkeit der Nutzung von außergerichtlichen Beschwerdeverfahren und Ansprüchen sowie über die Zugangsregeln zu diesen Verfahren stehen in den Büros und auf den Websites der Bezirks- (bzw. Stadtbürgerschafts-) Konsumentenbeauftragten, sozialen Organisationen, deren gesetzliche Aufgaben die Konsumentenschutz umfassen, der Woiwodschaftsinspektionen des Handelsüberwachungsdienstes und auf den folgenden Websites des Amtes für Wettbewerb und Konsumentenschutz:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

Beispiele der Möglichkeiten für den Verbraucher, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und Verfolgung von Ansprüchen zu nutzen:

Der Verbraucher hat das Recht, an einen dauerhaft tätigen Konsumentenschiedsgerichtshof gem. Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über den Handelsüberwachungsdienst (Gesetzblatt 2014, Artikel 148, geändert) zu wenden, mit der Bitte um Auflösung eines Streits, der aus einem Vertrag mit dem Verkäufer entstanden ist.

Der Verbraucher hat das Recht, sich an den woiwodschaftlichen Inspektor des Handelsüberwachungsdienstes gem. Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über den Handelsüberwachungsdienst zu wenden.

§ 12

PERSÖNLICHE DATEN IM ONLINE-SHOP

Der Verwalter der persönlichen Daten der Kunden, die über den Online-Shop gesammelt werden, ist der Verkäufer.

Die vom Verwalter über den Online-Shop gesammelten persönlichen Daten der Kunden werden zum Zweck der Ausführung des Kaufvertrags und, wenn der Kunde zustimmt, auch zu Marketingzwecken gesammelt.

Die Empfänger der persönlichen Daten der Kunden des Online-Shops können sein:

Im Falle eines Kunden, der die Versandmethode des Online-Shops per Post oder Kurier nutzt, stellt der Verwalter die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand im Auftrag des Verwalters durchführt.

Im Falle eines Kunden, der die elektronische Zahlung oder die Zahlung per Kreditkarte im Online-Shop nutzt, stellt der Verwalter die gesammelten persönlichen Daten des Kunden der ausgewählten Einrichtung zur Verfügung, die die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.

Der Kunde hat das Recht, seine Daten einzusehen und zu korrigieren.

Die Bereitstellung der persönlichen Daten ist freiwillig, jedoch führt die Nichtbereitstellung der in der Geschäftsordnung angegebenen und für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen persönlichen Daten dazu, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

§ 13

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Die über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h.: Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen, Änderungen der Zahlungs- und Lieferungsmodalitäten - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen beeinflussen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.

In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, das Gesetz über Verbraucherrechte und das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.

Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR einreichen, die unter folgender Adresse zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 Angaben zum Verkäufer:

Firmenname: .................................................

Anschrift: ......................................................

            ........................................................

NIP: ............................................................

ERKLÄRUNG ÜBER DEN RÜCKTRITT VON EINEM IM FERNABSATZ GESCHLOSSENEN VERTRAG

Ich erkläre, dass ich gemäß Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt von 2014, Punkt 827) vom Kaufvertrag über die folgenden Waren zurücktrete:

Name der Ware / Bezeichnung der Angebote / Anzahl der Angebote:

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................................

Datum des Kaufs: ...............................................

Datum des Erhalts der Ware: ...............................................................

Verbraucherdaten/Unternehmer mit Verbraucherrechten:

Vor- und Nachname: ................................................................................

Anschrift: .......................................................................

              .......................................................................

E-Mail: .....................................................

Telefon: .....................................................

Bitte erstatten Sie den gezahlten Preis der Ware zusammen mit den Lieferkosten - gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher: ............................................................... (in Worten: ................................................................................................................................................................. )

Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat (Geschäftsordnung § __, Punkt __).

 ................................................................................................................................................................

Ort, Datum: ....................................................      Unterschrift: .....................................................................

.................................................................. (wenn Sie das Formular in Papierform senden)